先生の病院を紹介するホームページから集患する方法

インターネットの爆発的な普及により、業種に関係なく、ビジネスの規模に関係なく誰もがホームページを持ち、そこからお客（患者）を集めようとしています。

 

しかし残念なことに、ホームページを持っているだけでは、お客（患者）は集まりません。

 

間違えておられる方もいらっしゃいますが、ホームページが在るだけでは特別ではないため選ばれないのです。

 

では、どのようなことをすれば特別になり選ばれお客（患者）が集まってくるのでしょうか。

 

今回は、先生の病院を紹介するホームページから、どうやって集患すれば良いのかについてお伝えしていきます。

 

1: ホームページから集患する「コンテンツマーケティング」とは

ホームページから人を集めるには、ホームページの中身が重要です。

 

この中身を「コンテンツ」と呼びます。

 

役立つコンテンツを提供することで、潜在的な患者や、まだ患者となっていない見込み患者との間にコミュニケーションのきっかけを作り出せます。

 

コンテンツについてもう少し詳しくお話しますと、次のようなものがコンテンツとなり得ます。

 

2: コンテンツマーケティングが失敗するとき

コンテンツマーケティングは、人を集めやすいというメリットがあります。

しかし、一歩間違えると簡単に失敗してしまいます。

 

この失敗理由を知らずにコンテンツマーケティングを始めてしまうと、人が集まらないばかりか、時間と労力を無駄に使ってしまうことになります。

 

それでは、コンテンツマーケティングが失敗するのはどんな理由があったときなのか見ていきましょう。

 

失敗する理由は、非常に単純で明快です。

でも、この単純で明快な理由を忘れてしまう人が多いものです。

 

その理由とは『病院目線の情報』です。

 

今はインターネットの世界には、膨大な情報が溢れています。

そんな中から選んでもらうためには、自分たちが伝えたいことを言うのではなく、相手が欲しいと思っている情報を提供しなければいけません。

 

言い換えると、自分たちが伝えたい情報の発信とは、従来のマスメディアによる広告となんら変わりありません。

 

マスメディアの広告は、ネットに馴れた人たちからは「スルー」されることが増えています。

 

広告が表示されていても見ない。

広告が表示されていても興味を持たない。

広告が表示されていてもクリックしない。

 

「3NOT」という言葉がありますが、まさにこの状態です。

 

 

どれだけブログ記事を投稿しても、どれだけ動画を配信しても、目線を間違えるとコンテンツマーケティングも失敗します。

 

3: ホームページからの集患を成功させる秘訣

それでは、失敗の理由がわかったところで成功の秘訣をお伝えします。

 

ここまでお読みならおわかりだと思います。

 

コンテンツマーケティングを使ってホームページから集患を成功させる秘訣とは、私たち「病院経営者」と「患者」との間をつなげるコンテンツに「患者目線」を取り入れることです。

 

先生が伝えたいことを患者目線に翻訳すると、どのような表現に変化するのか。

先生が伝えたいことを患者が実感すると、どのようなメリットが生まれるのか。

 

私たちから一方的なメッセージを送っても、今の時代、誰も反応してくれません。

膨大な情報の海の中を生きているのですから、少し手を伸ばせば誰もが20年前や30年前には手に出来なかった情報を、いとも簡単に知ることができるのです。

 

そんな中で、マスメディアのようなメッセージは無視されます。

 

患者が

• 興味のあること
• 関心を持っていること
• 自分の生活と関係していること

 

こういった患者目線で情報を提供することが、コンテンツマーケティングを使ってホームページから集患する成功の秘訣となります。

 

4: まとめ

ホームページが在るだけで人が集まってくる時代ではありません。

 

ホームページはあって当然であり、ホームページの中身が重要な時代になっています。

 

そのためには、今回お話しました「コンテンツマーケティング」をベースにし、患者目線で「動画」や「ブログ記事」という誰もが見やすいコンテンツを提供することに価値があります。

 

ぜひ先生の病院を紹介するホームページにも「動画」や「ブログ記事」を活用してみてください。

 

きっと集患の伸び率に変化が訪れるはずです。